האם הכל מותר בשיווק?

ג' מנחת סדנאות מומחית בתחומה נדהמה לגלות כי ר' שהשתתפה בסדנה שלה העתיקה אחד לאחד את כל החומרים מהסדנה וכעת משתמשת בהם בעצמה בסדנאות אותן היא מנחה. נסערת וכועסת כתבה ג' פוסט בפורום בעלי עסקים, אולם התגובות היו מיאשות עוד יותר. האם הכל פרוץ, הכל מותר ואין גבולות חוקיים בשיווק?

מאת: עו"ד אפרת אומיאל פדידה

בעלי עסקים קטנים נתקלים לא פעם, במהלך הניהול השוטף של העסק, במקרים משפטיים כאלה ואחרים מול לקוחות, קולגות, וספקים.

אולם ברוב המקרים בוחרים שלא לפעול משפטית בשל העלויות הכספיות והרגשיות הכרוכות בכך. לצערי, מערכת המשפט שמטרתה היא להגן על מקרים של הפרת חוזה, הפרת זכויות יוצרים, לשון הרע ועוד נושאים האופיינים לניהול עסקים, אינה עומדת בעומס הפניות, ההליכים מאוד ארוכים ומסורבלים ובסופו של דבר מסתיימים הרבה פעמים בפשרה מאכזבת לשני הצדדים.

הבעיה אינה נעוצה בחוק עצמו, שדווקא מכיל סעיפים רבים המגנים בחוקים שונים מפני הפרות חוזה, עוולות מסחריות, פגיעה במוניטין, גניבת סוד מסחרי, הפרת זכויות יוצרים ועוד. התגובות שג' קבלה בפורום היו מייאשות מאחר ומצד אחד היתה הזדהות "גם לי זה קרה" אחרות היו " תתבעי אותה! מלווה בהמלצה על עו"ד "תותח" שיוכל לטפל בסוגיה" והיו כאלה שאמרו " תתעלמי זו מחמאה שמעתיקים ממך" או המתסכל ביותר " עזבי אל תתעסקי עם זה, זה יקר, מעצבן ורק יגרום לך יותר סבל".

אז מה עושים? מתעלמים? הרי ככל שיותר ויותר בעלי עסקים יתעלמו מהמקרים הללו, הם ילכו ויתעצמו עד שיקשה עלינו מאוד לנהל עסקים וזה בודאי יפגע בתחרות ההוגנת.

הבא נתחיל מהחוק; חוק זכות יוצרים תשס"ח-2007 מגן על כל החומרים הכתובים ומועברים בסדנה כיצירה מקורית אשר אסור להעתיק או לשכפל אותה. כדי לזכות בהגנה יש כמובן לתעד את החומרים ולהוכיח כי ג' היא היוצרת המקורית שלהם ולא העתיקה אותם מאחרים.

מומלץ להכין חומרים כתובים, מוקלטים או מצולמים של הסדנה ולשלוח אותם לעצמכם באמצעות דוא"ל, על מנת שתהיה הוכחה למועד יצירתם.

חשוב לדעת שלא צריך לרשום את זכויות היוצרים בשום מקום וההגנה היא אוטומטית על כל יצירה מקורית. אולם, אם מדובר רק ברעיון, למשל רעיון לפתח סדנה בתחום מסוים, אין הגנה על הרעיון, רק על המימוש שלו. זאת אומרת על מסמך כתוב למשל, המתאר את אופן הביצוע של הסדנה והחומרים שיועברו בה.

דבר נוסף הוא הפרה של זכות הנקראית "זכות מוסרית". זו הזכות של היוצר ששמו יופיע על היצירה. כשאתם לא מציינים מי היוצר, אתם מפרים גם זכות זו ואז ההפרה גדולה יותר.

מה יכולה ג' לעשות? כמובן שלפנות לר' במכתב רשמי (לפני מכתב מעו"ד) ולדרוש ממנה להפסיק להעתיק ולהפיץ את החומרים וכן להתריע, כי במידה ולא תחדל, תפנה ג' לטיפול משפטי.

לצערי, ברוב המקרים, בעלי העסקים המפרים פשוט מתעלמים ממכתב כזה (התופעה נפוצה גם בהתנהלות מול חברות גדולות) ואז אין ברירה אלא לפנות במכתב מעורך דין.

גם כאן העניין לא פשוט מאחר ולא כל המכתבים מעורכי דין זהים.

איך יודעים שעורך דין כתב לכם מכתב טוב ואפקטיבי? המכתב צריך לכלול את העובדות הנטענות בצירוף מספר מסמכים או התכתבויות המעידות על השתלשלות העניינים ( למשל טופס הרשמה ותשלום לסדנה של ג'), טענות משפטיות וציטוטי החוקים והסעיפים הרלוונטים. רצוי שתהיה במכתב הצעה לפשרה בטרם נקיטת הליך משפטי, על מנת לאפשר לצד השני "לרדת מהעץ" ולתקן את ההפרה, בעלות קטנה יותר מאשר יאלץ לשלם בעתיד, לו יגיע הנושא לפתחו של בית המשפט.

חשוב לציין כי הפיצוי הכספי הקבוע בחוק על הפרת זכות יוצרים, ללא הוכחת כל נזק, הוא עד 100,000 ₪! רוב בעלי העסקים יעדיפו להימנע מתביעה כזו, אם הם סבורים כי אתם רציניים ולא תהססו לפעול בנושא.

אולם, יש גם עקשנים. כאלה הבטוחים בצדקתם ואינם מוכנים להתפשר לפני.

במידה ו ר' היא אחת מאלה, לא תיוותר בידי ג' ברירה והיא תוכל להגיש נגדה תביעה בבית המשפט.

גם כאן קיימות שתי אפשרויות; תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ותביעה בבית משפט רגיל.

בבית המשפט לתביעות קטנות סכום התביעה יכול להיות עד 33,400 ₪ בלבד ואין אפשרות להיות מיוצג על ידי עו"ד. הדבר מוזיל כמובן את עלויות ההתדיינות. גם האגרה היא רק אחוז אחד מסכום התביעה בשונה מ 2.5% בבית משפט רגיל.

כמו כן, לתביעה מצרפים את כל ההוכחות ומתקיים דיון אחד בלבד, אשר בסופו ניתן פסק דין. היתרונות של ההליך שהוא מהיר יחסית, אולם לא ניתן להעלות סוגיות הדורשות הוכחות מורכבות, כי במקרה כזה התובע עלול למצוא את עצמו מועבר, על ידי השופט, לבית משפט רגיל (השלום או המחוזי בהתאם לעניין). בנוסף הפיצוי הנקבע בפסקי הדין בתביעות להפרת זכויות יוצרים בבית המשפט לתביעות קטנות, הינו נמוך משמעותית מהפיצוי אשר ניתן לקבל בבית משפט רגיל. אולם שם כאמור גם ההוצאות גדולות יותר.

בבית משפט רגיל כבר צריך יצוג של עו"ד, אם כי על פי חוק, אתם גם יכולים לייצג את עצמכם. אולם יש אמרה ידועה בקרב עוה"ד: "עו"ד המייצג את עצמו מייצג טיפש" ולכן לא מומלץ לייצג את עצמכם ולא משנה מהי השכלתכם.

הליך בבית משפט יכול להיות בבית משפט השלום, אם סכום התביעה הוא עד 2.5 מליון ₪ או בבית המשפט המחוזי במידה והסעד אותו אתם מבקשים כולל גם צו עשה אשר בית משפט השלום אינו מוסמך לתת.

צו עשה הוא צו המורה לצד השני לנקוט בפעולה כלשהי ולא רק לחדול מלעשות משהו. לדוגמה, מקרה של ר', ג' יכולה לבקש צו מניעה שימנע מר' מלהשתמש בחומרים שלה מעתה והלאה או צו עשה להשמיד את החומרים המודפסים או להעביר אותם לידיה של ג', למחוק אותם משרתיה ומחשביה של ר' ומכל מקום בו פורסמו.

אז עכשיו ברור וידוע כי אסור להעתיק בלי רשות מאף אחד. לא חומרים, לא טקסטים, לא תמונות, לא איורים ויש גם מה לעשות משפטית בנושא.

אבל לפני זה גם יש מה לעשות מוסרית, פשוט לא להעתיק. היו יצירתיים, צרו ויצרו את החומרים שלכם בעצמכם. אתם מאגר של ידע וניסיון רב ועצום: השתמשו בו.

אל תפגעו בבעלי עסקים אחרים ואל תפרו את החוק, חישבו תמיד, מה היה קורה אם מישהו היה עושה את זה לכם?

ועוד מילה על העתקות; אסור להעתיק ללא רשות לשום מטרה, גם לא בפייסבוק הפרטי, גם לא למטרות צדקה וגם שלא למטרות רווח. פשוט אסור. אבל אפשר לבקש רשות. ולפעמים כשמבקשים רשות, נוצרים שיתופי פעולה נהדרים ומפרים. מומלץ לנסות. זה בטוח יותר נעים מסיכון של תביעה משפטית.

הכותבת היא עו"ד בתחום האזרחי- מסחרי מיסדת המיזם החברתי " עסק משפטי- עו"ד צמוד לכל עסק קטן ובעלת אומיאל פדידה חברת עורכי דין.

אם עץ נופל ביער ואף אחד לא שמע

אם אף אחד לעולם לא ידע, האם מותר להשתמש ביצירות של אחרים בעסק?

מאת עו"ד אפרת אומיאל פדידה

בעלי עסקים רבים מתמודדים עם הדילמה האתית של הפרת זכויות יוצרים, במקרים בהם נראה להם כי הסיכוי נמוך שבעל הזכויות ידע על ההפרה.

לדוגמה שימוש בגופן (פונט) מסויים שלא נרכשו הזכויות בו במצגת המיועדת לפרזנטציה ללקוחות, שימוש בתמונות שהורדו מהאינטרנט, שימוש בסרטונים שהורדו מיוטיוב או מהרשת, שימוש בחומרים של אחרים מבלי לקבל אישור, שימוש לא חוקי בתוכנות וכ"ו.

לכאורה, אם בעל הזכויות אינו יודע ולא סביר שידע על כך אז מה הבעיה? בפועל מדובר בשאלה אתית עמוקה האם מותר לגנוב כל עוד לא תופסים אותך?

למרות שנראה כי מדובר בשאלה מוסרית נטו, אין הדבר כך כלל וכלל. חשוב לדעת כי הפרה של זכויות יוצרים הינה אסורה על פי חוק ומאפשרת לבעל הזכויות לתבוע עד 100,000 ₪ על כל הפרת זכויות.
האם כדאי לקחת את הסיכון?

שימוש בתוכנות לא חוקיות: בניגוד למה שחושבים, לחברות התוכנה יש נציגים בארץ האחראים על שמירה על זכויות היוצרים של בתי התוכנה. לדוגמה כל התוכנות הגרפיות של חברת אדובה (Adobe), הנציגות הישראלית לא מהססת להגיש תביעה על הפרת זכויות כנגד כל מי שהיא מצליחה לתפוס, כולל סטודנטים המשתמשים בתוכנה לשם הכנת "שיעורי בית" ללימודים. ההליך המשפטי מאפשר מלבד התביעה על פיצוי כספי גבוה, גם אפשרות לקבל צו אנטון פילר- צו המאפשר לחברה להגיע לבית העסק ולקחת ממנו את כל המחשבים לשם ביצוע בדיקה אם קיימות בהם תוכנות מפרות והוכחת ההפרה.

הורדת סרטים, מוזיקה וסרטונים מהרשת באופן בלתי חוקי: בעלי עסקים משתמשים לא פעם בסרטונים וסרטים שהורדו מהרשת במסגרת סדנאות, פרזנטציות וטיפולים כאלה ואחרים,גםבמקרה זה יכול בעל הזכויות לקבל צו לתפוס את כל המחשבים של בעל העסק ולבדוק האם קיימים בהם סרטונים מפרים. תשאלו למשל את בריאנה להארה בת ה 12 מניו יורק אשר הוגשה נגדה תביעה בסך 150 אלף דולר לשיר, עבור כל שיר שהורידה באופן פיראטי.

שימוש בתמונות מהרשת: כל תמונה הנמצאת ברשת האינטרנט מוגנת בזכויות יוצרים. גם אם אין עליה שם של היוצר/צלם וגם אם לא כתוב מפורשות שהיא מוגנת. אסור להשתמש בתמונות ברשת בלי רשות הצלם. שימוש כזה עלול להוביל לתביעה על הפרת זכויות יוצרים ביחוד כאשר התמונה משמשת לשם קידום עסק או אפילו רק כדי "לקשט" אתר אינטרנט עסקי. קיימות היום בשוק דרכים פשוטות מאוד לאתר הפרה של תמונות והיוצרים מעסיקים לעיתים אנשי מקצוע שתפקידם לאתר הפרות כאלה ולהגיש תביעה נגד המפרים. כך קרה לר' בעלת עסק זעיר שהגיעה אלי ליעוץ, שהשתמשה בתמונות נוף שמצאה ברשת, כדי לעטר את הפוסטים המקצועיים בבלוג שלה ונתבעה על ידי בעלי הזכויות. 

השמעת מוזיקה בבית העסק או הקרנת משחקי ספורט: אסור להשמיע מוסיקה בבית העסק מבלי לרכוש זכויות המשעה מאקו"ם. בעל דוכן טוטו/לוטו נדהם לגלות כי הוגשה נגדו תביעה על כך שנהג לצפות במשחקי ספורט בעת ששהה בדוכן. בתביעה נטען כי מכשיר הטלוויזיה היה מופנה ללקוחות ואיפשר להם לצפות יחד איתו במשחק, דבר המהווה העמדה לציבור של המשחקים, תוך פגיעה בזכויות היוצרים של בעלי זכויות השידור. גם בבתי קפה, מספרות, וכ"ו חל איסור להשמיע מוסיקה מבלי לרכוש זכויות השמעה מאקו"ם- הארגון האחראי על זכויות היוצרים של המוסקאים והזמרים.

שימוש בחומרי שיווק והדרכה של אחרים: לא פעם פנו אלי בעלי עסק אשר גילו כי עוסק מתחרה נרשם לסדנה או הרצאה שלהם ולאחר מכן העתיק את החומרים של הסדנה והשתמש בהם ללקוחותיו. במקרים כאלה, בדרך כלל מוצאים את עצמם בעלי העסק, חסרי אונים מול ההפרה והפגיעה החמורה בתחרות ובזכויותיהם, לעומת העלות הגבוהה של ניהול הליך משפטי כנגד המפר. בניגוד למקרים האחרים אשר צויינו לעיל, בהם מדובר בתאגיד גדול אשר לו מערכת משפטית האמונה על הגנה על זכויוותיו, במקרה זה, מדובר בבעל עסק קטן אשר אין לו אמצעים רבים לנהל הליכים משפטיים ואז למרבה הצער בעל הזכויות מחליט לרוב לוותר על התביעה, דבר המעודד עוד ועוד הפרות.

אז האם כדאי להפר זכויות יוצרים? בסופו של דבר מדובר בשיקולים של ניהול סיכונים. כמובן שאם לא תופסים אתכם, אז זה לכאורה מאוד משתלם, אולם בכל יום אתם חשופים לסיכון עצום שמישהו ילשין עליכם, יעביר את החומרים שלכם לבעל הזכויות, אפילו במקרה, ולעיתים גם מתוך רצון לנקמה, כפי שקרה לא', לקוחה שלי, אדריכלית אשר עובדת שלה ביקשה לנקום בה על פיטוריה ושלחה הודעה לחברת אדובה שא' משתמשת בתוכנות לא חוקיות בעסק שלה. א' קבלה מכתב תראה לפני תביעה על סך מאות אלפי שקלים ורק באמצעות משא ומתן ארוך הצלחתי להציל אותה מרוע הגזירה.   

גם אם כולם עושים את זה, עדיין קיים הסיכון שרק עליכם יעלו והטענה ש"כולם עושים זאת" אינה תופסת כטענת הגנה להפרת זכויות יוצרים בבית המשפט.

הדרך להקטין את הסיכון היא, לא להשתמש בתוכנות לא חוקיות בעסק, לרכוש רשיון או להשתמש בתוכנות חלופיות חינמיות כגון גוגל דוקס(Google docs), אופן אופיס (Open Office), תוכנות גרפיות כגון פיקסלר (pixlr) וכדומה.

במידה ויש לכם עסק הנוהג להשמיע מוסיקה במקום העסק, עדיף ליצור קשר עם אקו"ם ולהסדיר תשלום חודשי נמוך עבור זכויות ההשמעה.

לא להשתמש בשום תמונה שמצאתם ברשת מבלי לקבל אישור מהצלם. לא יודעים מי הצלם? לא משתמשים. יש היום המון אתרים המאפשרים רכישת תמונות בעלות נמוכה מאוד ולא כדאי להסתכן.

במידה ואתם רוצים להשתמש בגופן מיוחד ולא סטנדרטי בלוגו או בחומרים שיווקיים של העסק, עדיף לשלם כמה מאות שקלים ולרכוש את הגופן מאשר להסתכן בתביעת הפרה.

זכרו, מאחורי כל יצירה יש יוצר המתפרנס בדיוק כמוכם מהיצירה שלו ויעשה כל שביכולתו כדי להגן עליה ועל פרנסתו.

הכותבת היא עו"ד בתחום המסחרי וקניין רוחני, מיסדת המיזם החברתי " עסק משפטי- עו"ד צמוד לכל עסק קטן ובעלת אומיאל פדידה חברת עורכי דין.